يعد الحصول على تمويل السلسلة A علامة فارقة هامة لأي شركة ناشئة طموحة، حيث يمثل بداية النمو السريع والفرص. ومع ذلك، فإن هذه التوسعات تأتي مع التحدي الحاسم في توظيف المهندسين ودمجهم بسرعة. ما هو الخطأ الأكثر شيوعًا؟ التحرك بسرعة. يمكن أن يؤدي تسريع عملية دمج المهندسين إلى عدم الكفاءة وعدم التوافق، مما يجعل من الضروري تنفيذ عملية استراتيجية تضمن تكامل المهندسين الجدد بسلاسة والمساهمة بفعالية في مسيرة النمو الخاصة بك.

يتطلب بناء فريق تطوير موزع، حيث يعمل الأعضاء عن بُعد عبر مواقع أو مناطق زمنية مختلفة، أكثر من مجرد توظيف المبرمجين وتوقع نتائج فورية. غالبًا ما تغفل الشركات الناشئة أهمية دمج المهندسين عن بُعد في ثقافة الشركة وعملياتها، مما يؤدي إلى سوء الفهم، وعدم التماسك، وانخفاض الأداء. بدلاً من التركيز على توسيع قاعدة العملاء أو تحسين المنتج، تجد الشركات نفسها في حل قضايا الأفراد. لتجنب ذلك، يجب اتخاذ نهج مدروس ومحسوب في دمج الموظفين الجدد، لضمان أن يكون فريقك جاهزًا للنجاح من البداية.

عامل المهارات الناعمة

بينما تعتبر الخبرة التقنية أساسية للمهندسين عن بُعد، غالبًا ما تعطي الشركات الناشئة الأولوية الزائدة لمهارات البرمجة وتقلل من أهمية المهارات الناعمة مثل إدارة العلاقات، والدبلوماسية، والقدرة على التكيف. هذه المهارات ضرورية لتعزيز التعاون، وحل النزاعات، وفهم ديناميكيات الفريق—خاصة في الفرق الموزعة حيث يمكن أن تؤدي أساليب العمل والشخصيات المختلفة إلى الاحتكاك.

كما يوضح أليكسي بافلوف، مدير تطوير الأعمال في Fuzionest، "إن الحفاظ على تنسيق خمسة مهندسين شيء واحد؛ إدارة 20 مهندسًا عن بُعد مع أنماط العمل المختلفة والغرور هي تحدي مختلف تمامًا. ويؤكد أهمية اختيار المهندسين الذين يجلبون المهارات البينية إلى الطاولة، مما يضمن التعاون السلس وتقليل النزاعات في الفرق النامية عن بُعد."

سواء كان التوظيف بشكل مستقل أو من خلال مورد، يجب على الشركات الناشئة إعطاء الأولوية للمرشحين الذين لديهم خلفية في العلاقات البينية جنبًا إلى جنب مع القدرات التقنية. في Fuzionest، قمنا بإدخال تدريب على المهارات الناعمة في برامجنا للمهندسين الداخليين وطلاب التكنولوجيا في أوروبا الوسطى والشرقية، معترفين أن الجانب البشري من العمل الجماعي لا يقل أهمية عن الخبرة التقنية.

خذ وقتك، وزّع النمو بشكل ذكي

قال المدرب الأسطوري في كرة السلة في جامعة كاليفورنيا في لوس أنجلوس، جون وودن: "كن سريعًا ولكن لا تسرع". إنها مبدأ يجب على الشركات الناشئة اتباعه عند توسيع فرقها الهندسية. السرعة تؤدي إلى الكفاءة، ولكن التسرع غالبًا ما يؤدي إلى أخطاء مكلفة.

توسيع فريقك من خمسة إلى عشرة مهندسين يعد أمرًا مهمًا، ولكن التوسع من خمسة إلى 30 أو حتى 50 يعد أمرًا ضخمًا. للنمو بسرعة دون التسرع، نوصي باستخدام نهج تدريجي للتوظيف. ابدأ صغيرًا — وقم بدمج فريق مكون من خمسة مهندسين في البداية. اعتبر ذلك فرصة لتحسين عملية دمج الموظفين وحل أي تحديات قبل التوسع أكثر.

هذا النهج لا يمنع الفوضى التشغيلية فحسب، بل يوفر أيضًا ميزة رئيسية: نظام الصديق. يمكن للموظفين الأوائل الذين أصبحوا على دراية بعملياتك أن يقوموا بتوجيه أعضاء الفريق الجدد، مما يسهل انتقالهم ويعزز ثقافة التعاون. من خلال التوسع بشكل مدروس، تبني ليس فقط فريقًا أكبر ولكن فريقًا أقوى وأكثر تماسكًا جاهزًا للنجاح على المدى الطويل.

وثّق عملياتك بلغة بسيطة

إحضار فريق موزع إلى العمل يبدأ بجعل التوجيه والعمليات الخاصة بك واضحة، ومتاحة، وسهلة الفهم. كلما كانت موادك أبسط، كان الانتقال أسهل بالنسبة للموظفين الجدد.

بسط موادك

مراجعة جميع مستندات دمج الموظفين والعمليات، مثل كتيبات المنتجات، والسياسات الشركة، وكتيبات الموظفين. القضاء على المصطلحات، والمصطلحات الداخلية، والاختصارات غير الشائعة، والتفاصيل غير ذات الصلة التي قد تربك أعضاء الفريق الجدد. كما يقول مات ستوكر، مدير مشاركة أول: "كلما جعلتها أسهل على الخارج للتكيف مع فريقك، كان ذلك أفضل. وضح كيف تحب العمل وما تتوقعه من الموظفين الجدد ببساطة قدر الإمكان."

جعل المستندات التقنية مفهومة

تأكد من كتابة مستنداتك التقنية مع وضع المستخدمين لأول مرة في الاعتبار. تشمل المواد الأساسية التي يجب تحسينها:

• تنقل مستودع GIT
• أدلة الإعداد لقاعدة البيانات المحلية
• تتبع إصدار التبعيات للمشاريع
• بيانات اعتماد الأدوات ومفاتيح API
• إجراءات إدخال بيانات العينة
• اختبارات وبرامج نصية
• بيانات اعتماد نشر الخوادم
• إجراءات النشر والبرامج النصية
• ملاحظات تطوير التطبيقات

يجب أن تكون هذه الموارد سهلة المتابعة وخالية من التعقيد غير الضروري لمساعدة المهندسين على البدء بسرعة.

مركز موارد دمج الموظفين

ضع جميع مواد الدمج في موقع واحد يسهل الوصول إليه، مثل أداة إدارة المشاريع الخاصة بك. توفر منصات مثل Notion حلولاً على طراز الوِكي مثالية لتنظيم ومشاركة المواد عبر الشركة، مما يضمن أن يتمكن الموظفون الجدد من التركيز على التعلم دون التنقل عبر الأنظمة غير المألوفة.

من خلال إعطاء الأولوية للوضوح وإمكانية الوصول، فإنك تمكّن فريقك الموزع من الاندماج بسلاسة والمساهمة بفعالية من اليوم الأول.

قدر أن غير الأمريكيين ليسوا أمريكيين

في الفرق التقنية العالمية، من المهم التعرف على الفروق الثقافية واللغوية واحترامها. العديد من المهندسين عن بُعد، خاصة من نقاط ساخنة للتقنية مثل بولندا أو أوزبكستان، يتقنون اللغة الإنجليزية بشكل جيد، بفضل الأنظمة التعليمية الممتازة. ومع ذلك، لا تعني الطلاقة في الإنجليزية الدراسية دائمًا السهولة في التعامل مع اللغة العامية المحلية أو الاصطلاحات أو المحادثات السريعة.

كما ينصح ديف هيكر، المدير التنفيذي للجانب الغربي، "يمكنك تجنب الكثير من مشاكل التواصل مع فريقك الموزع ببساطة من خلال التحدث بوضوح وببطء." استخدم الإنجليزية الواضحة والعامة في التواصل الشفهي والمكتوب، مع تجنب المصطلحات التجارية والعبارات العفوية بشكل مفرط.

تلعب الفروق الثقافية في النغمة والرسمية أيضًا دورًا. في حين قد يكون المهندسون الأمريكيون عادة غير رسميين ومباشرين، قد يبدو نظراؤهم من دول أخرى أكثر جدية أو رسمية في البداية. هذه ليست علامة على عدم التفاعل—إنها غالبًا ما تكون انعكاسًا للأنماط الثقافية. اقترب من المحادثات بصبر، خطط لوقت إضافي أثناء المحادثات الفردية، وحافظ على الأجندات موجزة في الاجتماعات. مع هذا العقلية، ستعزز التواصل الأفضل وتبني الثقة عبر فريقك.

أنشئ ثقافة من الشمولية

يود المطورون عن بُعد، مثلهم مثل أي عضو في الفريق، أن يشعروا بأنهم مساهمون ذوو قيمة. حتى إذا كان فريقك يعمل عبر عدة مناطق زمنية، قم ببذل جهد حقيقي لإشراك المهندسين عن بُعد في المحادثات والقرارات والأحداث الخاصة بالفريق التي تتجاوز مهام العمل فقط.

شجع المشاركة في المكالمات الجماعية، ومناقشات Slack، أو أي قنوات يستخدمها فريقك للتواصل. دع المهندسين عن بُعد يشاركون في الأحداث الاجتماعية الافتراضية، وإذا سمح ميزانيتك، ضمهم إلى التجمعات الشخصية على مستوى الشركة. حتى الإيماءات الصغيرة، مثل إرسال هدايا الشركة (سويتر أو زجاجة مياه تحمل شعار الشركة)، يمكن أن تعزز شعور الانتماء والوحدة. هذه الخطوات تظهر أنك تقدر كل عضو في الفريق كفرد، مما يعزز بيئة يتمكن فيها الجميع من التألق ويتعاون الفريق بشكل أكثر فعالية.

قدم لفريقك الموزع عملاً حقيقياً

تجنب تخصيص مهام تافهة أو غير أساسية للمطورين الجدد عن بُعد تحت ذريعة منحهم الوقت لـ"الاستقرار". في حين أن اختبار المهندسين على مهارات معينة أمر صالح، فإن تخصيص فقط إصلاحات الأخطاء أو "أعمال مشغولة" قد يكون محبطًا ويعكس عدم الثقة.

"إذا كنت تقدم فقط إصلاحات للأخطاء وأعمال مشغولة في البداية، فأنت تقول للمطورين أنك لا تثق بهم للقيام بالأعمال الحقيقية — ويمكنهم الإحساس بذلك فورًا," كما يقول ديف هيكر، المدير التنفيذي للجانب الغربي.

بدلاً من ذلك، قدم عملاً ذا مغزى منذ البداية. إن ثقتك في مهندسيك بإعطائهم مهام مهمة تدل على ثقتك في قدراتهم وتحدد النغمة لثقافة فريق تعاونية ومتحمسة. يزدهر المهندسون عن بُعد عندما يشعرون بالثقة والتمكين للمساهمة في مهمتك.